饭堂人脸消费机采用先进的人脸识别技术进行身份验证，具有识别速度快、识别准确度高、免接触、防盗刷、无损耗、技术先进、系统扩展性好、无需维护投资一步到位等优点，是非常适合机关企事业内部食堂和学校食堂管理使用的收费管理设备。
而食堂人脸消费机就相当于食堂一卡通的消费系统的一种转换，转成食堂一脸通，仅仅只靠刷脸就可以识别消费，一脸通”这个名称是与大家熟知的“一卡通”相对应的，也就是说是以人脸取代卡片，以人脸这个安全而的身份识别标识进行身份确认，并以此为基础借助现代计算机技术、网络技术、数据库技术、物联网技术、云计算技术等，实现身份识别、系统准入、行为管理、电子消费等功能，涵盖了“一卡通”所具有的功能，却比“一卡通”更加方便、更加安全;因为“一卡通”所用的卡片容易丢失，还有可能被和冒用，而人脸就不存在这些问题。
企业食堂人脸识别消费机解决方案分为两部分，一部分是前端人脸识别消费机，另一部分则是后台管理系统，就餐职工只要在消费机前站一秒钟即可“刷脸”验证身份，实时支付可显示员工工号、姓名、照片及本次消费金额、帐户余额等信息，以方便工作人员及职工本人核实。而后台则可以设置不同职工的补贴金额，增加、减少职工信息;充值、阶段性消费统计等功能。
食堂售饭机通讯故障的表现
一、操作时机器显示“Er-88”
可能原因：1、选择的设备机号与实际设备机号不一致 2、选择的通讯端口故障或不正确 3、使用的通讯线不正确或通讯线故障 4、串口损坏 5、RS232-CAN转换器损坏 6、通讯距离超过有效距离
解决方法：1、在机器上查看机号，在软件中重新添加该机号 2、查看连接的端口编号与软件设置中的是否一致;更换设备检测 3、检查通讯线或更换 4、更换串口 5、更换转换器 6、添加匹配电阻和中继器
二、RS232连接正常，但CAN连接无效
可能原因：1、连接线不良，CAN通讯线接反。 2、RS232-CAN转换器损坏
解决方法：1、检查通讯线或更换 2、更换转换器 3、CAN连接正常，但RS232无效
